Marketing i e-marketing

sobota, 22 października 2016

Popularne wzornictwo graficzne w nowoczesnym marketingu

Autor: Artelis - Artykuły Specjalne

Obecnie żyjemy w czasach, w których pozyskanie nowego klienta jest znacznie trudniejsze niż kiedyś. Dzisiaj konsumenci mogą przebierać w ofertach i wybrać spośród wielu produktów ten, który im najbardziej odpowiada.

Współczesny konsument jest świadomy jakości i możliwości, jakie oferują mu konkurencyjne produkty. Dlatego też przemyślane i dobrze zaprojektowane produkty lub usługi, które umożliwiają szybkie osiągnięcie zamierzonych celów, są w cenie. Konsumenci nie kierują się już tylko ceną i funkcjonalnością towaru. Coraz częściej wybierają produkty, które ich inspirują i które wywołują u nich pozytywne odczucia.

Szukanie przewagi nad innymi firmami z tej samej branży nigdy wcześniej nie wymagało aż tak szczególnego podejścia do obsługi klienta i wprowadzanych usług. Obecnie rynek jest tak nasycony, że każda firma musi znaleźć czynnik, który pozwoli wyróżnić się na tle konkurencji. Taką możliwość daje obecnie wiele drukarni (np. internetowa drukarnia Kolumb), oferując metodę druku cyfrowego, dzięki której można nawiązać niemal bezpośrednią komunikację z klientem.

Według największych agencji reklamowych wykorzystanie nowoczesnych projektów graficznych do stworzenia i wydrukowania personalizowanych materiałów jest w stanie znacząco podnieść skuteczność kampanii.

Istnieje wiele możliwości wykorzystania druku o takim charakterze. Przy jego pomocy można stworzyć miedzy innymi kompleksowy system identyfikacji wizualnej, w którego skład wchodzi logo, system kolorystyczny, typografia oraz inne materiały zapewniające firmie rozpoznawalność: wizytówki, papier firmowy, teczki firmowe, notatniki, koperty, itp. Druk cyfrowy może być używany również w celach promocyjnych, poprzez kreatywne i skuteczne wykorzystanie komunikacyjnych projektów graficznych katalogów produktów, materiałów reklamowych, opakowań produktów, stoisk na targi, banerów czy też ulotek. Mając na uwadze konkretne potrzeby odbiorcy, jesteśmy w stanie dopasować odpowiednie treści kierowane do poszczególnych konsumentów.

Można także skorzystać z usług drukarni (np. Kolumb) w celu poprawienia wizerunku firmy i wykorzystać możliwość nadruku metodą UV na gadżetach, długopisach, czy też innych upominkach reklamowych. Można pokusić się także o przygotowanie specjalnych, niepowtarzalnych zaproszeń, kartek okolicznościowych, świątecznych lub też dyplomów.

Agencje marketingowe i działy marketingu poszczególnych firm, chcąc zapewnić sobie lepszą komunikację z klientem, szukają coraz bardziej urozmaiconych form reklamy. Bardzo popularne staje się wzornictwo graficzne, dzięki któremu otrzymamy materiały przykuwające wzrok i gwarantujące rozpoznawalność firmy, nie tylko w branży. Druk cyfrowy daje nam możliwość zwrócenia się bezpośrednio do adresata, dzięki czemu odniesie on wrażenie, że przekaz ten jest przygotowany tylko i wyłącznie dla niego. Zabieg ten spowoduje, że wydrukowany materiał będzie miał niepowtarzalny charakter i podniesie jego wartość. Dzięki temu więcej konsumentów zareaguje pozytywnie na tego typu ofertę marketingową, a to z kolei podniesie skuteczność przeprowadzonej akcji i pozwoli na zebranie informacji o klientach i wykorzystanie ich do przyszłych działań marketingowo-sprzedażowych.

Artykuły na licencjach dostarcza Artelis.pl

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Trzy konkurencyjne strategie e-marketingu

Autor: Robert Wąsik

Jeśli to czytasz, to na pewno z jakiegoś powodu interesuje Cię e-marketing. Jeżeli jesteś przedsiębiorcą, który szuka rozwiązań problemu z promocją, to dobrze trafiłeś, mimo że to nie reklama kolejnego cudownego sposobu na popularność.

Przedsiębiorcy nie mogą zrealizować wszystkich strategii promocyjnych, choć byłoby to korzystne. Cena i czas jednak na to nie pozwalają. Potrzeba więc jakiejś strategii. Oto trzy typy: jeden popularny, drugi pozornie dochodowy, a trzeci mało znany.

Popularnie, czyli SEO

Pozycjonowanie jest wprawdzie niezbędne, ale zobacz, ile ryzykujesz – uzależniasz się od jednego tylko źródła klientów, a na dodatek źródła nieprzewidywalnego, bo wyszukiwarki internetowej, na której działanie nie masz żadnego wpływu. To tak, jakby zbieraczowi makulatury wręczyć ulotki i powiedzieć „idź i to rozdaj, a ja może ci za to zapłacę”. Efekt jest tyleż pewny, co niepożądany, prawda? A kto Ci zaręczy, że od jutra nie zmieni się algorytm Google i Twoja strona nie wypadnie z listy wyszukiwania? Czyimś kaprysem w ułamku sekundy tracisz wszystkich potencjalnych klientów.

Prawdopodobnie dobrze, czyli artykuły sponsorowane

Sama idea marketingu wiedzy jest piękna: promocja przez wiedzę i budowę wizerunku eksperta. Naprawdę brzmi dobrze i trudno wskazać błąd w tym rozumowaniu, ale jest jeden punkt zapalny, a są nim artykuły sponsorowane. W sumie to logiczne – żeby mieć pewne źródło klientów, płace komuś, na przykład redaktorowi branżowego czasopisma, żeby opublikował mój artykuł. Tylko że zwykle – przynajmniej nad artykułami w sieci – pojawia się wtedy hasło „artykuł sponsorowany”. Równie dobrze można by było napisać „tutaj znajduje się reklama firmy, ale tekstowa, bo nie stać ich na grafika”. Czy wiesz, że artykuły sponsorowane są czytane średnio 20 razy rzadziej od niesponsorowanych? Nie wiedziałeś? To już wiesz.

Dlaczego na to nie wpadłem, czyli mapa

Panorama Firm promuje się hasłem „szukaj globalnie, znajduj lokalnie”, ale to przykazanie dotyczy wszystkich. Każdy ma już dość agresywnego SEO, ustawionych rankingów, konkurencji cenowej, która sprowadza się do ukrywania niektórych kosztów i obniżania jakości (a nie, jak twierdzą miłośnicy „praw rynku”, jej wzrostu, na co dowodów jest aż nadto i wiesz i świetnie o tym wiesz, jeśli siedzisz w cieniutkim chińskim podkoszulku). Potrzeba więc kryterium zupełnie obiektywnego, a takim są na przykład współrzędne geograficzne. Większość klientów jest skłonna czekać dłużej i płacić więcej firmom znanym z lokalnego rynku. To coś jakby uprzejmość sąsiedzka, jeśli więc umiesz odwzajemnić się za okazane zaufanie, każda forma promocji na mapie będzie Ci pomagała.

Tak, tak, wiem. Są jeszcze inne metody promocji, ale to przecież nie podręcznik. Tylko chciałem Ci pokazać, że są narzędzia, o których myśli się rzadko, a które z logicznego punktu widzenia są znakomitymi zamiennikami tych używanych częściej. A praktycznie? No cóż – najlepiej sprawdź sam, bo przecież nie masz żadnego powodu, żeby mi uwierzyć, w końcu sam zarabiam na promocji, prawda?

Zaufaj mi i się zarejestruj albo nie ufaj i sprawdź sam w ten sam sposób: katalog polskich firm na świecie

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Marketing partyzancki naturalnym środowiskiem vlepek

Autor: Paulina Józefowicz

Niewielki budżet na działania marketingowe, chęć zwiększenia rozpoznawalności i potrzeba dotarcia do potencjalnego klienta - Jeżeli jesteś właśnie w takiej sytuacji, chcesz działać marketingowo i nie masz bzika na punkcie dokładnego rozrysowania strategii - marketing partyzancki będzie dla Ciebie doskonałą alternatywą.

Ciekawi Cię jak się za to zabrać, dlaczego warto i komu już się udało?

Marketing partyzancki - co to takiego?

To działania marketingowe wykorzystujące niekonwencjonalne środki, treści i formy. Marketing partyzancki jest podobny do wirusowego. Działania są skierowane i dostosowane do grupy docelowej. Wymagają zaangażowania, energii i wyobraźni. Najpopularniejszymi formami marketingu partyzanckiego są vlepki i napisy wykonane sprejem.

Dla kogo takie zabawy?

Marketing partyzancki ze względu na stosunkowo niewielkie koszty polecany jest małym przedsiębiorstwom. Wymaga on dużej kreatywności i jeszcze większego zaangażowania. Opracowany plan strategii nie jest w tym przypadku szczególnie dokładny. Jest bardziej zarysem... pomysłem, niż planem strategii marketingowej.

Właśnie ze względu na właściwie zarys i stosunkowo niskie koszty wykonania całej akcji partyzanckiej marketing partyzancki został przypisywany niewielkim przedsiębiorstwom, jednak jest chętnie stosowany przez korporacje. Charakteryzujące go niekonwencjonalne podejście do promocji przyciąga konsumentów, może być zatem oddzielnym działaniem lub częścią dużej skomplikowanej strategii promocyjnej. Tak naprawdę nie ma znaczenia wielkość firmy tylko chęci!

Jeżeli jesteś kreatywny i masz chęci do działania partyzantka jest dla Ciebie!

Jak to zrobić?

Sposobów jest wiele jednak. Najprostszy plan zawiera się w trzech punktach.

Najpierw wybierz formę (vlepki, napisy).
Następnie miejsca, w których konsument się z nią spotka, może być to komunikacja miejska, mury, kluby. Czym lepiej znasz swoja grupę docelowa, tym łatwiej będzie do niej dotrzeć.
na koniec - DZIAŁAJ!

Punktów jest niewiele to jednak nie zwalnia cię z dokładnego przygotowania się, wymyślenia chwytliwego hasła i grafiki, która przyciągnie uwagę, nie wspominając nawet o dobraniu miejsc.

Najpopularniejsza formą partyzantki są vlepki. Czyli niewielkie naklejki zawierające loga, napisy i grafiki. Vlepki są chętnie wybierane do tego typu działań ze względu na swoje możliwości. Naklejka może być umieszczona w niemal każdym miejscu, jest stosunkowo tanią formą promocji i się wyróżnia. Dodatkowo vlepy przemawiają do “uodpornionych” na reklamę tradycyjną, a tych jest coraz więcej.

Dlaczego warto? - do zrobienia

Marketing partyzancki wykorzystuje zarówno argumenty logiczne i emocjonalne. Ludzie w 40% reagują na argumenty logiczne i w 45% na argumenty emocjonalne.
wykorzystujesz niewielkie nakłady pieniężne na produkcje
oszczędzasz na wynajmowaniu powierzchni reklamowej
możesz umieścić swoją reklamę w niemal każdym miejscu i na każdej wielu powierzchni
wykorzystujesz przestrzeń miejską
masz więcej możliwości dotarcia do grupy docelowej wybierając odpowiednie punkty styku
promocja jest nienachalna, trafiasz do “uodpornionych” na reklamę

Komu się udało?

Kluby sportowe - na pewno niejednokrotnie spotkałeś się z logami różnych klubów sportowych przyklejonymi w najrówniejszych miejscach. Kluby sportowe i ich vlepki to szczególna grupa. Fani są tak mocno zaangażowani, że sami z chęcią rozpowszechniają wizerunek klubu.

Heyah - czerwona łapka heyah rozmieszczona w różnych punktach miasta, ten sam symbol w telewizji i na plakatach - tak rozpoczęła się kampania informująca o powstaniu nowej telefonii komórkowej. Wszyscy o tym mówili i wszyscy byli ciekawi co to takiego. HEYAH I vlepy to idealne połączenie od samego początku.

VANS - marka butów Vans chętnie rozdaje vlepki klientom, którzy jeszcze chętniej je kolekcjonują i umieszczają w swojej przestrzeni. Ze względu na młodą grupę docelową vlepki są dla nich idealne. Marka zbudowała bardzo silna więź z konsumentami, vlepy są upominkiem, podziękowaniem za zakup i pewna formą przyjęcia do społeczności marki.

Zespoły muzyczne i festiwale - świat muzyczny już bardzo dawno odkrył siłę vlepek, być może jest to związane z charakterystycznym klimatem streetart’u, może balansowaniem na granicy marketingu. niemniej jednak vlepy są chętnie przez uczestników oglądane, przyjmowane i rozpowszechniane.

Po vlepki chętnie sięgają także właściciele Fanpage’ów, Blogów i stron internetowych.

Tak naprawdę bez znaczenia jest co chcesz promować, musisz mieć dobry pomysł, przyciągająca grafikę i chęci. Vlepki mogą być twoim narzędziem marketingu partyzanckiego ale mogą też żyć własnym życiem dzięki konsumentom.

Paulina Józefowicz

Drukarnia Booklet - Nie wiesz jakie vlepki wybrać? Pomożmy Ci dopasoweć je do twoich potrzeb i wydrukujemy

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Praca w Call Center

Autor: Janusz Stańko

Niektórzy studenci zmuszeni są pójść do pracy już od pierwszego roku studiów. Przyczynia się do tego niekorzystna sytuacja materialna lub po prostu chęć uniezależnienia się od rodziców.

Duże grono decyduje się jednak na poszukiwania pierwszej pracy dopiero po zdobyciu dyplomu. Nie jest to najbardziej rozważny krok. Pracodawcy coraz częściej podkreślają, że sam dyplom nie jest żadnym wyznacznikiem. Znacznie łatwiej będzie znaleźć pracę absolwentowi, który ma już jakieś doświadczenie, niż osobie dopiero stawiającej swoje pierwsze kroki na rynku pracy. Twoje doświadczenie zawodowe nie musi być związane ze studiowanym przez ciebie kierunkiem. Dobrze jest jednak, by potwierdzało nabyte przez ciebie umiejętności. Praca w sklepie i kontakt z klientami przyda się przyszłemu pośrednikowi w obrocie nieruchomościami.

Praca w Call Center to dobra próba przed pracą w administracji czy ogólnie rozumianego handlu, konkretnie pomoże rozwinąć Twoje umiejętności kontaktu z klientem. Prowadzony przez firmę telemarketing nie jest tak prostą sprawą, jak by się to mogło wydawać na pierwszy rzut oka. Jeśli uda Ci się nauczyć przebijać przez barierę niechęci klientów i przekonywać ich do zakupu pewnych konkretnych towarów lub usług, czy też podpisania nowej lub dodatkowej umowy, to taka umiejętność bardzo przydaje się w każdej późniejszej pracy. Firmy typu Call Center oferujące telemarketing, kampanie leadowe, kampanie e- mail, obsługę infolinii, umawianie spotkań czy badanie rynku CATI otwierają się ostatnio jak grzyby po deszczu, więc szansa na znalezienie pracy właśnie tam jest dosyć duża. Ja sam w moim pięknym mieście jakim jest bez wątpienia Płock zauważyłem ostatnio kilka takich nowych firm. Podejmą w nich zapewne pracę Ci, którym nie jest po drodze z takim podejściem do pracy, że się do niej przychodzi i czeka na fajrant. Trzeba dać z Siebie trochę energii, a wtedy zapewniam Was, że to się w przyszłości zwróci.

Nie odrzucaj propozycji pracy tylko dlatego, że z pozoru wydaje się być całkiem niezwiązana z twoimi studiami. Nawet, jeśli zajęcia na uczelni wypełniają ci cały dzień, możesz spróbować zarabiać przez Internet. Pisanie artykułów na strony internetowe może być bardzo ciekawym doświadczeniem. Tym bardziej, że możesz pisać na tematy, które związane są ze studiowanym przez ciebie kierunkiem.

Call Leader Płock

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.

Czym jest lead?

Autor: Anna Tytkowska

Angielskie słowo „lead” robi karierę w Internecie. I nie chodzi tu tylko o marketingową nowomowę. Marketingowcy, a w ślad za nimi klienci, używają go bo jest poręczne (krótkie!) i dobrze zadomowione, także w środowiskach nowych mediów oraz dziennikarstwa.

Kariera słowa „lead” jest trochę podobna do kariery słowa – „content marketing”. Co więcej, oba słowa są ściśle ze sobą związane, jeśli wziąć pod uwagę, że słowo „lead” pośród innych znaczeń ma i takie: informacje, które zwiększają sprzedaż, kanał informacyjny, czołówka informacji – pierwszy akapit artykułu. Cóż bardziej spędza sen z oczu marketingowcom, niż pytanie jakie informacje wprost lub pośrednio – przez zwiększenie rozpoznawalności czy zasięgu marki lub produktu posłużą sprzedaży, jak je podać klientom i gdzie je opublikować, jak napisać pierwszy akapit – magnetyzujący lead?

Istnieje też osobna fraza –„lead sprzedażowy” stworzona przez internetowy marketing, a oznaczająca osoby, które pozostawiły swoje dane kontaktowe firmie. Należy jeszcze dodać – firmie, która zachęciła je do tego przez własne kanały komunikacyjne (na przykład publikacje na stronie www, blogu, e-mail) często przy pomocy treści, które należą do wielkiej rodziny tekstów content marketingowych (czytaj niereklamowych!). Podobno aż 7 na 10 osób chętnie udostępnia swoje dane adresowe w zamian za dostęp do treści premium. Tak moi drodzy, my także jesteśmy leadami – zimnymi, neutralnymi, gorącymi. Zależnie od stopnia naszej gotowości do wejścia w transakcje.

Czy da się zastąpić słowo lead polskimi odpowiednikami? Pewnie tak. Tylko pytanie, czy trzeba i czy warto? Rozwój nowych technologii codziennie zmienia komunikację, wprowadza nowe pojęcia, dla których trudno o zgrabne polskie odpowiedniki. Pamiętacie może słowa tekster czy tekściarz, którymi chciano kiedyś zastąpić słowo „copywriter”? Odeszły w niepamięć z powodu swojej niezdarności i absolutnej oporności na popularyzację. A było to bardzo dawno temu, przed popularnością języka angielskiego w Polsce i przed dominacją internetowych wyszukiwarek w kontaktach informacyjnych i biznesowych. A wyszukiwarki za trafne, czyli skuteczne dla wyszukiwania, uważają po prostu słowa najczęściej wpisywane podczas wyszukiwania.

Anna Tytkowska, www.info-office.pl

Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.