Jak zmusić do działania – czyli kilka słów o CTA

Jak zmusić do działania – czyli kilka słów o CTA

Autorem artykułu jest agata

Skrót CTA to znany marketingowcom zwrot – Call To Action, co w przełożeniu na nasz język oznacza dosłownie: wzywaj do działania.

To jedna z technik marketingu, której zadaniem jest pokazanie użytkownikowi co powinien teraz zrobić na swojej stronie czy newsletterze. Komunikat ten może mieć formę graficzną, ale często jest to także tekstowe wskazanie w stylu:

wypełnij formularz

kliknij tutaj

przejdź dalej

sprawdź

CTA odgrywa też niemałą rolę w marketingu i kreowaniu naszej strony w marketingowych kampaniach video.Poprzez dobrze sformuowane video-CTA zwłaszcza małe firmy mogą się lepiej wypromować poprzez video marketing. Bez mocnego CTA cała praca włożona przez Ciebie w video marketing pójdzie na marne.

Przystępne i klarowne CTA w materiałach video jest wskazówką dla odbiorcy co ma zrobić z obejrzanym materiałem, gdzie kliknąć by poznać szczegóły oferty itp. Promocyjne materialy video umieszczene są po to by przekonać użytkowników do skorzystania z usługi, kupna produktu itp. To właśnie CTA ma pełnić funkcję drogowskazu i bezpośrednio odysłać do szczegółów oferty.

Dodanie CTA do twojego video jest proste. By jednak było skuteczne musisz przestrzegać kilku zasad:

musi być widoczne, jesli umieścimy link w mało wyraźnym miejscy klient będzie miał problem z jego odnaleznieniem. Najlepszym rozwiązaniem będzie umieszczenie komunikatu na początku, w środku lub na końcu tekstu

zwroty wzywające do działania muszą byc krótkie, nie powinny zawierać więcej niż 3- 4 słowa i powinny być łatwe do zapamiętywania

musi odsyłać odbiorcę we właściwe miejsce,

ważne jest by dbać o stały kontkat z klientami. Zamieszczaj swoje videomateriały regularnie i dbaj o ich atrakcyjność

zamieść swoje video na popularnym serwisie YouTube i poproś znajomych by umieśćli linki do twojego video na kontach portalów społecznościowych: NaszaKlasa, Facebook, Twitter itp.To daje szanse na to, że Twoje video obejrzy więcej potencjalnych klientów

Dzięki stosowaniu tych kilku podstawowych zasad twoje Video będzie skutecznie pracowało na markę Twojej firmy.

---

Artykuł pochodzi z serwisu www.Artelis.pl

Przyszłość programów lojalnościowych

Przyszłość programów lojalnościowych

Autorem artykułu jest kornpp

Kilka lat temu kanałami kontaktu firma – klient była poczta, druki lub przedstawiciel handlowy. Dziś coraz większą rolę odgrywa e-mail, serwisy internetowe i różnorodne media interaktywne. Zmienił się również sam sposób zarządzania bazą danych.

Obecnie niemal każdy klient może stanowić oddzielny segment co pozwala dopasować do niego komunikację i strategię systemu. Nowe media oraz rozwój różnych form komunikacji wpłynął nieopisanie na programy lojalnościowe. Po pierwsze dzięki obniżeniu kosztów, w wyniku wykorzystania internetu, więcej firm ma szanse dotrzeć do swoich klientów. Z drugiej zaś strony, co nie jest zasadą, małe firmy mogą raczkować w CRM (Customer Relationship Management - zarządzanie relacjami z klientami), co sprawi, że świadomy klient, a takich coraz więcej zrazi się do marki.

Inna kwestia, która łączy się z coraz większej świadomości Klienta dotyczy tego, że branża kampanii lojalnościowych w Polsce musi pójść do przodu. Na Zachodzie już od jakiegoś czasu giganty rynkowe odchodzą powoli w działaniach CRM od kwestii ekonomicznych. Coraz częściej bazuje się na emocjonalnej więzi z klientem. Okolicznościowe listy gratulacyjne, przywileje w obsłudze, indywidualne traktowanie, proste gesty, które sprawiają, że czuje się on ważny i utwierdzany w odpowiednim wyborze marki.

Korzysta się tam również z programów multipartnerskich, których koszty są stosunkowo duże, a zyski małe. Dlatego też firmy działają wspólnie i prowadzą programy wielopartnerskie. W Polsce program lojalnościowy wciąż utożsamiany jest ze zbieraniem punktów i wymienianiem ich na nagrody. I pomimo tego, że klient zdaje sobie sprawę, że firma nie wysyła do niego listu bezinteresownie, to niemniej jednak jest mile zaskoczony kiedy nie ma tam informacji, do natłoku których już przywykł: „Zdobądź kody – Wygraj!”

Statystki dotyczące programów lojalnościowych pokazują że nie chcemy już upominków, gadżetów. Jedyne co na nas działa to prestiż oraz pieniądze. Chcemy być wyróżnieni, czuć się częścią jakiejś grupy. Kuszą nas również pieniądze. Polski konsument jest bardzo nielojalnym klientem. 93% Polaków zmieniło markę na inną, szczególnie w branżach: bankowej, telekomunikacyjnej oraz dostawców usług internetowych.

Kilka zasad tworzenia kampanii w nowych mediach:

– odpowiednie dostosowanie kanału komunikacji: takiego który jest sprawnie przez naszych klientów obsługiwany,
– określenie cyklu życia klienta - ci, którzy dopiero rozpoczęli współpracę z marką nie powinni otrzymywać ofert skomplikowanych produktów i usług.
– wartości klienta i ryzyku jego rezygnacji, odpowiednio dobrana personalizacja

---

e-learning - platformy e-learningowe

Artykuł pochodzi z serwisu www.Artelis.pl

Rzeczywistość mocno poszerzona – nowatorski projekt „Biura Podróży Reklamy” dla Samsung Electronics Polska

Rzeczywistość mocno poszerzona – nowatorski projekt „Biura Podróży Reklamy” dla Samsung Electronics Polska

Autorem artykułu jest BPR BPR

Samsung Electronics Polska wraz z agencją innowacyjnego marketingu internetowego „Biuro Podróży Reklamy" realizuje nowatorski projekt reklamowy wykorzystujący w zaawansowany sposób narzędzia Augmented Reality.

Już dziś startuje zaawansowana aplikacja Augmented Reality (AR). Jest ona dostępna na specjalnie przygotowanej w tym celu stronie http://www.samsung.com/pl/experience/promotion/3d/ar/. Internauci mogą ściągać aplikację na dyski komputerów, ale aby ją zobaczyć muszą wydrukować potrzebny do poprawnego działania aplikacji znacznik. Na stronie http://www.youtube.com/watch?v=m0fUNO78u4Y&feature=player_embedded dostępny jest także film z prezentacją możliwości aplikacji AR.

Użytkownik ze strony http://www.samsung.com/pl/experience/promotion/3d/ar/ ściąga na swój komputer aplikację AR oraz drukuje kartkę ze znacznikiem, który wywołuje efekt Augmented Reality. Następnie operuje kartką ze znacznikiem w polu widzenia kamery internetowej współpracującej z komputerem. Po przyłożeniu znacznika (wydrukowanego na kartce papieru) do kamery, z wirtualnej kartki (widocznej na ekranie) wysuwa się podstawka, na której pojawia się wirtualny telewizor. Wszystko to widzimy oczywiście na ekranie monitora, jednak użytkownik odbiera sytuację tak, jakby wirtualny obraz pojawił się w rzeczywistości, ponieważ tłem jest nadal projekcja z kamery użytkownika, a jego ruchy i ruchy kartki przenoszą się na wirtualny model telewizora Samsung 3D LED TV.

Całościową koncepcję projektu Augmented Reality dla Samsung Electronics Polska stworzyła agencja „Biuro Podróży Reklamy", w tym również microsite http://www.samsung.com/pl/experience/promotion/3d/ar/ oraz film video prezentujący działanie aplikacji AR. Agencja przygotowała także wspierającą tę akcję kampanię internetową, obejmującą m.in. reklamy graficzne w serwisach rozrywkowych, reklamę graficzną na blogach (o profilach: technologia, marketing, innowacje), obecność w serwisach społecznościowych (social media marketing) oraz kampanię bannerową i mailingową w wybranych sieciach afiliacyjnych.

„Samsung jako pierwszy producent - nie tylko w Polsce, ale i na świecie - wprowadził do sprzedaży telewizory 3D LED TV. Jest to rewolucyjny produkt , dlatego też działania reklamowe towarzyszące wprowadzeniu na rynek takiego sprzętu muszą być niestandardowe i nowatorskie" - mówi Michał Grzeliński, CE Marketing Manager z Samsung Electronics Polska - „Projekt przygotowany przez „Biuro Podróży Reklamy" doskonale wpisuje się w założenia naszej strategii dla linii produktów 3D LED TV" prezentując zalety technologii 3D w telewizorach Samsung".

Projekt Augmented Reality jest uzupełnieniem kampanii reklamowej prowadzonej obecnie przez Samsunga,

która ma na celu zainteresowanie potencjalnych nabywców telewizorami LED wykorzystującymi technologię 3D. Kampania pod hasłem "Pierwszy na świecie Samsung 3D LED TV. Przełącz się na 3D. Przeżyj więcej" potrwa do połowy czerwca. Działania obejmują telewizję (15-, 30- sekundowe spoty), prasę (magazyny, prasa specjalistyczna i dzienniki) oraz internet (największe portale).

---

Artykuł pochodzi z serwisu www.Artelis.pl

Banner Flash - najlepsza reklama wizualna w internecie

Banner Flash - najlepsza reklama wizualna w internecie

Autorem artykułu jest SpeedLog

Pewno nie jednokrotnie zdarzało Ci się zauważyć w internecie animowaną reklamę. Większość animowanych reklam jest stworzonych w technologii Flash, ale istnieje również inna technologia, starsza - pliki GIF. Którą technologię wykorzystać? Czym one się różnią? Na te pytania postaram się odpowiedzieć właśnie w tym artykule.

Animowana reklama - bannery Flash oraz GIF

Większość reklam, które widzisz w internecie to są właśnie animacje. Ta forma jest o wiele skuteczniejsza niż statyczny obrazek i daje o wiele więcej możliwości do ciekawej prezentacji produktu/usług. Wszystko co się rusza na ekranie mimowolnie przyciąga wzrok internauty.To na jak długo zależy między innymi od treści oraz jakości bannera.

Bannery Flash	Bannery GIF
Zalety: + lepsza jakość (brak ograniczenia kolorów) + mały rozmiar pliku przy długiej animacji + możliwość interakcji na działania internauty (np. po najechaniu na dany element zmiana animacji) + możliwość wstawiania filmów oraz dźwięków	Zalety: + odtwarzana na większości komputerów (nie ma potrzeby instalacji dodatkowych programów) + używanie tej technologii jest możliwe w większości serwisów np. na aukcjach allegro + duży wybór gotowych animacji GIF w internecie
Wady: - należy zainstalować odpowiedni plug-in do przeglądarki, aby mieć możliwość oglądania filmów	Wady: - duży rozmiar pliku - tylko 256 kolorów - brak możliwości interakcji na działania internauty

Podsumowując

Technologia Flash jest o wiele lepsza niż animacje GIF. Główną zaletą jest mały rozmiar pliku - zazwyczaj w serwisach reklamowych jest ograniczenie rozmiaru pliku, aby reklama szybko się ładowała.

Jednak nie zawsze możemy skorzystać z animacji Flash. Na aukcjach allegro nie ma możliwości dodawania bannerów Flash. Jednak to możemy obejść za pomocą banneru GIF. Mimo wad technologii GIF, krótka animacja może być wykorzystana na aukcji allegro zwiększając atrakcyjnośc opisu!

Przykładowe animacje GIF:

Przykładowe bannery Flash można znaleźć w portfolio:
http://speedlog.pl/bannery_flash.html

Bannery grafczine mogą być również wykorzystywane w kampaniach reklamowych Google AdWords. Tutaj z kolei nie ma ograniczenia technologicznego. Jedyne co to banner musi mieć do 35kB, posiadać jeden z rozmiarów (szerokość i wysokość) dozwolonych przez google oraz akcja kliknięcia musi być podłączona do zmiennej clickTAG zamiast bezpośrednio do adresu.

Banner Flash to doskonała reklama - dlatego jest tak popularna w internecie.

---

Profesjonalne rozwiązania internetowe - www.speedlog.pl

Artykuł pochodzi z serwisu www.Artelis.pl

Skuteczny social marketing

Skuteczny social marketing

Autorem artykułu jest agata

Coraz więcej firm próbuje pokazać siebie poprzez social marketing.Celem jest przekonanie większego grona odbiorców do oferowanych przez nas usług czy produktów...

Możemy także poznać lepiej odbiorców i dowiedzieć się czego od nas oczekują.

Do tej pory portale społecznościowe traktowane były głównie jako rozrywka. Teraz jednak właściciele firm dostrzegli drzemiący w nich duży potencjał dla biznesu.

Coraz więcej firm decyduje się ma promocję własnej marki właśnie za pośrednictwem internetowych portali społecznościowych. Według raportu przedstawionego na początku 2010 roku przez firmę Burson-Marstell na 100 firm aż 79 korzysta z możliwości promowania się na portalach społecznościowych. Najpopularniejszy jest Twitter oraz Facebook.

Ale social marketing to nie tylko portale społecznościowe. Równie popularne jest zamieszczanie promocyjnych filmików na serwisie YouTube oraz prowadzenie firmowego bloga.

Z raportu wynika, że tego typu działania są coraz bardziej popularne i coraz więcej firm decyduje się na taką formę promocji.

Tego typu przykładów wykorzystywania możliwości sieci nie brak także na naszym rodzimym rynku. Posiadanie konta na NaszejKlasie czy innym tego typu serwisie jest szansą na wypromowanie się głównie dla małych i średnich firm. Poprzez kontakt za swoimi klientami nie tylko mają możliwość aktywnego promowania swoich usług wśród szerszego grona jakim są internauci, ale także jest to szansa na wyróżnienie się spośród konkurencji.

Oto kilka zasad jak skutecznie promować swoją firmę poprzez portale społecznościowe:

pierwszym krokiem powinno być odnowienie swojej strony internetowej. Strony, które są mało dynamiczne i rzadko unowocześniane nie będą skutecznie promowały firmy na portalach

ważne jest maksymalne ułatwienie dodawania zakładek lub dodawania do ulubionych do portali, umożliwi to sprawne dodanie serwisu do stron na portalach społecznościowych

każdemu działaniu należy trochę dopomóc, warto umieszczać własne treści w postaci PDF czy materiałów video w sieci. Dzięki temu zdobędziesz więcej linków do swojej strony

użyczaj własnych treści innym, dzięki temu grono odbiorców naszych treści automatycznie wzrasta. Sam korzystaj z informacji innych, nawet konkurencyjnych firm, dzięki temu stajesz się wiarygodnym źródłem informacji

bądź aktywnym uczestnikiem, bierz udział w życiu portalu, komentuj, udzielaj sią na forum

postaw na aktualność i oryginalność, nie bój się probować nowych rzeczy, rób coś czego nikt inny przed tobą nie robił

poznaj członków własnej społeczności, dzięki temu będziesz wiedział jak i z czym możesz do nich dotrzeć

Portale społecznościowe w Polsce cały czas dynamicznie się rozwijają. Warto więc wykorzystać ich potencjał.

---

Artykuł pochodzi z serwisu www.Artelis.pl