Marketing mobilny - reklama idzie w ruch za konsumentem.
Autor:
Oscar KlusTwój Klient właśnie wyszedł z domu. Zabrał ze sobą portfel, klucze do domu i oczywiście nie zapomniał o laptopie oraz komórce. Jak wykorzystać urządzenia mobilne konsumenta w celach marketingowych?
Urządzenia przenośne stały się niemal jak nasz cień, który podąża za właścicielem w każde miejsce.
Przesyłanie wiadomości typu Rich Media - cel?
Dotarcie do dzisiejszego mobilnego konsumenta – dokładnie tam, gdzie jest.
Usługa przesyłania wiadomości marketingowych przy pomocy Wi-Fi, to dzisiejsza bezpośrednia platforma marketingowa.
Konsument wyposażony w laptopa, telefon czy też inne osobiste urządzenia przenośne, sam w sobie staje się nośnikiem i odbiorcą przekazów reklamowych.
Mobilny Internet sprawia, że z łatwością możemy planować akcję marketingowe – targetowanie.
Czy wiesz, że możesz dotrzeć z przekazem reklamowym, aż w ponad 4500 punktach HotSpot w całej Europie, a ponad 1,000,000 wiadomości może zostać doręczonych klientom każdego miesiąca?
Jak mądrze wykorzystać możliwości? ( bluetooth marketing oraz hotspot marketing)
Jest w czym wybierać: video, audio, sondaże, animacje, gry, konkursy, promocje, a nawet statyczne i interaktywne treści. Wszystko to dzięki technologiom bezprzewodowym.
Cała siła przekazu polega na tym, że konsument otrzymuje konkretną wartość (np.: możliwość korzystania z darmowego punktu hotspot) w zamian za obejrzenie przekazu reklamowego.
Zaangażowanie klienta oraz reklamodawcy wynosi 1:1.
Brak zewnętrznych kosztów przyłączania się reklamodawców czyni usługę bardziej opłacalną i w rezultacie oferuje znacznie wyższy zwrot z inwestycji niż w innych aktualnie stosowanych systemach przesyłania wiadomości na komórkę (np. SMS lub MMS)
Najważniejsze zalety.
1. Dociera do wartościowego, ale trudnego do uchwycenia, mobilnego (przemieszczającego się) konsumenta.
2. Zaangażowanie reklamodawcy i klienta - 1:1.
3. Pozytywne kojarzenie marki - reklamodawca jest postrzegany jako wspierający darmowy dostęp do Internetu.
4. Przyłączanie się konsumentów odbywa się jako część procesu uzyskania dostępu do darmowej usługi.
5. Uzupełnia inne media OOH (np., indoor /outdoor)
6. Możliwości adresowania wiadomości do danego targetu.
7. Dotarcie przez szeroki zakres urządzeń oraz zróżnicowane profile konsumenckie.
8. Różnorodność formatów wiadomości, technologii oraz typów treści.
9. Zarządzanie kampanią i szczegółowe raportowanie.
10. Najniższe koszty mobilnej kampanii.
System wykorzystuje strategiczną pozycję Wi-Fi na dzisiejszym rynku i zapewnia reklamodawcom nowe, ukierunkowane, opłacalne, interaktywne oraz mobilne rozwiązanie przesyłania wiadomości.
Przekaz przykuwa uwagę i wzmacnia lojalność dzisiejszego konsumenta posiadającego wiele urządzeń z aktywnym Wi-Fi.
Docieraj do coraz większej ilości odbiorców.
Mobilni abonenci są zachęcani do korzystania z tanich sieci Wi-Fi oraz HotSpot.
Świadczą o tym nawet informacje zamieszczane w restauracjach lub kawiarniach, które kuszą klienta darmowym dostępem do Internetu.
Platforma mobilnego marketingu w coraz większym stopniu staje się strategicznym składnikiem każdej kampanii reklamowej.
Wysyłaj wiadomości na więcej przenośnych urządzeń.
Masz wybór! Komunikat można wysłać do urządzeń z aktywnym Wi-Fi – to nie tylko telefony komórkowe i urządzenia PDA, ale również urządzenia Wi-Fi, jak iPod Touch, konsole do gier, aparaty fotograficzne itp., bez których ludzie nie potrafią żyć i które stają się z każdym rokiem bardziej dostępne.
Jaki jest wzrost ilości posiadanych przez konsumentów urządzeń podręcznych?
85% telefonów komórkowych sprzedanych w 2009 r. będzie wyposażonych w Wi-Fi!
Urządzenia takie, jak iPhone, iPod Touch i inne urządzenia Wi-Fi również cieszą się coraz większą popularnością.
Pozytywne kojarzenie marki wśród konsumentów.
Wysoka przepustowość łączy i niski (zerowy) koszt sieci Wi-Fi oznacza, że konsumenci chętnie korzystają z rozwiązań opartych o Wi-Fi:
Warto się przyłączyć ponieważ:
- konsument otrzymuje darmowy dostęp do Internetu w zamian za zgodę na otrzymywanie wiadomości, informacji o promocjach i komunikatów reklamowych.
- brak kosztów sieciowych (dla konsumenta) związanych z otrzymywaniem wiadomości, ściąganiem danych, lub też wysłaniem pierwszej wiadomości tekstowej o przyłączeniu się lub kolejnych odpowiedzi systemowych.
- ściąganie i wyświetlanie treści wiadomości jest szybkie, a wiadomość nie jest podzielona (brak dzielenia dłuższych treści na kilka wiadomości)
- procent odpowiedzi/ liczba uczestników promocji, konkursów, jest bardzo wysoka ze względu na wymianę wartości
- bardzo pozytywne kojarzenie marki reklamodawców „finansujących” bezpłatne Wi-Fi.
- niski koszt dotarcia do jednostki
- szybki zwrot inwestycji
Sukces.
Główną ideą stojącą za sukcesem platform WMS jest tzw. „przekazowy” bezpłatny model Wi-Fi.
Konsumentowi oferuje się zdolność uzyskania dostępu do Internetu w zamian za zapoznanie się z wiadomością sponsora / reklamodawcy.
Rezultatem jest niezależny, doraźny system przyłączania się – konsument musi wyrazić zgodę na dostarczanie mu wiadomości (ogłoszeń reklamowych) w zamian za darmowy dostęp do Internetu.
Wsparcie innych mediów.
WMS jest wspaniałym uzupełnieniem istniejących kampanii medialnych indoor oraz outdoor.
Zdolność geolokalizacji platformy WMS pozwala na adresowanie kampanii do tych lokalizacji lub miejsc, gdzie media (np. ekran, plakat, billboard) zostały wcześniej umieszczone.
Kampanie WMS mogą być realizowane w postaci kuponów (z kodami kreskowymi), sondaży, oraz, opartych na sieci interaktywnych odsyłaczy do inicjatyw marketingowych, w których odpowiedź jest bezpośrednia i skoordynowana.
Rezultatem jest złożona struktura kampanii przynosząca duże zyski i znaczny zwrot z inwestycji.
Adresowanie wiadomości.
WMS oferuje zakres opcji adresowania wiadomości, które są unikalne.
Geograficzne:
wiadomości mogą być wysyłane do specyficznych regionów geograficznych - począwszy od prowincji po obszary wielonarodowe lub pod wybrane kody pocztowe.
Typ miejsca:
w przypadku wiadomości profilowanych, istnieje możliwość przesłania ich w określonych punktach – np.: galeria handlowa.
Urządzenia:
różne wiadomości lub typy treści mogą być wysyłane na specyficzne typy urządzeń przenośnych pozwalając reklamodawcom prezentować ich wiadomości w możliwie najlepszy sposób (wykorzystując optymalne możliwości techniczne urządzenia)
Niektóre z urządzeń współpracujących z Wi-Fi:
Laptopy oraz Notebooki PC - Windows / Mac / Linux
Netbooki - Asus EeePC, HP Mini-Note, itp.
Urządzenia podręczne Apple – iPhone, iPod
Blackberry –Bold, Pearl, Curve
Nokia - N-Series, Supernova
Sony Ericsson – SmartPhone
Podręczne konsole do gier - Nintendo DS, SONY PSP
Wi-Fi aktywne aparaty cyfrowe - Nikon, Sony, Kodak, itp.
Niektóre z proponowanych formatów:
Laptop IMAGE format
770x500 Live Area (max. rozmiar wyświetlania)
Rozmiary ogłoszeń (standardy IAB): 180x150, 300x250, 336x280
Format treści: GIF, JPEG, Flash
Laptop VIDEO format
770x500 Live Area
Video Area: Zmienny
Odsyłacz uwierzytelniający do Internetu pojawia się po tym, jak wiadomość zostaje przyjeta.
Wszystkie formaty zawierają odsyłacz URL do strony internetowej sponsora lub innego źródła Online.
Format Podręcznego urządzenia Apple (iPhone, iPod)
Rozmiar ogłoszenia: aż do 300 x 150 max. [zawiera instrukcje MMA] - (180x150)
Format treści: GIF, JPEG, animowany GIF, brak Flash (iPhone nie posiada funkcji Flash)
Podręczny format inny niż Apple (SmartPhone, urządzenie do gier, itp.)
Rozmiar ogłoszenia: 300x50 [wytyczne MMA]
Format treści: GIF, JPEG, animowany GIF (brak funkcji Flash)
Wszystkie formaty zawierają odsyłacz URL do strony sponsora.
Sieci dzierżawione lub własne.
Poprzez instalowanie punktów Wi-Fi HotSpot w swoich punktach sprzedaży, firmy mogą stworzyć własne sieci przesyłania wiadomości WMS, aby w sposób bardziej efektywny wspierać wprowadzanie na rynek nowych produktów, promocji, programy lojalnościowe, rekrutacje itp. – wszystko to podczas dostarczania konsumentom wartościowego darmowego połączenia z Internetem.
Oferowanie bezpłatnego Wi-Fi przynosi ze sobą sprawdzoną dodatkową wartość, jaką jest przyciąganie większej ilości klientów do konkretnych miejsc, zwiększenie ogólnej sprzedaży oraz zysków dla firmy.
Długość korzystania z Internetu, filtrowanie treści oraz specyficzne wymagania w związku z logowaniem mogą być ustalane przez właściciela sieci (w sposób umożliwiający kontrolę firmy nad dostępem do danych treści)
Sondaże wśród klientów mogą być zawarte w miksie wiadomości- celem uzyskania wartościowych danych rynkowych.
Co więcej?
Sieć WMS może być używana do wspierania strategicznych marketingowych programów kooperacyjnych, oraz może generować dochody przyrostowe poprzez „odsprzedanie” wykazu wysyłanych wiadomości partnerskim markom, produktom lub usługom.
Raporty i zarządzanie.
Wszyscy partnerzy i reklamodawcy sieci WMS mają dostęp do portalu, który dostarcza raporty dziennie, tygodniowe, miesięczne oraz roczne - w czasie rzeczywistym lub w trybie archiwalnym.
Kampanie mogą być także konfigurowane i adresowane pod kątem położenia geograficznego lub typu miejsca.
Nowe cechy na rok 2009 r.
Konfiguracja programu narzędziowego pozwoli na samodzielne zamieszczanie i planowanie treści wiadomości przez reklamodawcę.
Reklamodawcy będą mieli do swojej dyspozycji zautomatyzowane narzędzia do zarządzania kampanią oraz raporty kosztowe – wszystko w trybie Online.
Opracowanie: Egelados Entertainment Ltd.
Dobry link do e-marketingu. www.blog.egelados.eu
Licencjonowane artykuły dostarcza Artelis.pl.
